Le syndicat des travailleurs de Nestlé Indonésie à l’usine Nescafé de Panjang, SBNIP, est le représentant reconnu des travailleurs de l’usine de Panjang et la contrepartie de Nestlé dans les négociations depuis 2000.

À la fin de 2007, le syndicat a dépose ses propositions pour la convention collective 2008-2009, incluant la négociation des salaires (au lieu des hausses de salaires annuelles imposées de façon paternaliste), ce que n’a clairement pas apprécié la direction.

Lors d'une importante victoire obtenue dans les dernières semaines de 2009, les syndicats représentant plus de 1 200 travailleurs/euses des usines de Nestlé à Moga, Ponda et Bicholim ont signé des conventions collectives sur les salaires et les avantages sociaux pour la toute première fois – marquant ainsi un succès majeur dans la lutte qu’ils menaient depuis plus d’un an afin d’obtenir le droit de négocier les salaires.

Le 17 novembre 2009, les travailleurs/euses de la fabrique de crème glacée Nestlé de Carthage ont été informés/es, par un avis placardé sur les tableaux d’affichage, que leur usine avait été vendue à un consortium de sociétés locales actives dans le secteur de l’alimentation.

«　Conformément à sa politique de responsabilité sociale, Nestlé a tout mis en œuvre pour conserver les emplois, les droits des salariés concernés et préserver l'outil industriel　», dit l’avis.